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안녕하세요. 오늘은 파라타항공 항공권 예약을 취소하거나 환불할 때 반드시 알아두셔야 할 규정을 정리해 드리겠습니다. 항공권은 단순 구매가 아닌 여행 서비스 계약에 해당하기 때문에, 취소 시점과 항공권 종류에 따라 수수료와 환불 가능 여부가 달라집니다.
1. 예약 취소 가능 시점
- 출발 전: 홈페이지, 모바일 앱, 고객센터를 통해 직접 취소 가능
- 출발 후: 탑승하지 않은 구간에 한해 일부 환불 가능 여부가 규정에 따라 결정
- 특가 항공권: 취소나 환불이 제한되거나 불가능한 경우가 있음
2. 환불 수수료 규정
- 일반 운임 항공권: 출발일 기준 취소 시점에 따라 일정 수수료가 부과됩니다.
- 출발 91일 전까지 취소 → 수수료 없음 또는 최소 부과
- 출발 90~30일 전 취소 → 소정의 위약금 발생
- 출발 29~1일 전 취소 → 높은 수수료 부과
- 출발 당일 취소 → 환불 불가 또는 잔여세금만 환급
- 특가 및 이벤트 항공권: 대부분 환불 불가 조건이 적용되므로, 구매 전 반드시 약관 확인이 필요합니다.
3. 환불 처리 절차
- 홈페이지/앱 접속 후 예약 조회
- 취소할 항공편 선택 → [예약 취소] 버튼 클릭
- 환불 수수료와 최종 환급액 확인 후 동의
- 환불 요청 완료 → 결제 수단(카드/간편결제 등)으로 환급 처리
※ 환불은 일반적으로 영업일 기준 5~10일 내 결제 계좌나 카드사로 처리됩니다.
4. 주의사항
- 이름/여권 정보 오류로 인한 취소는 별도 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 단체 예약은 개인 예약과 다른 규정이 적용되므로 반드시 고객센터를 통해 문의해야 합니다.
- 노쇼(No-Show): 사전 취소 없이 탑승하지 않을 경우, 대부분의 요금은 환불 불가 처리됩니다.
- 해외 발권 항공권은 현지 규정이 우선 적용될 수 있습니다.
✈️ 마무리
파라타항공 예약 취소 및 환불 규정은 항공권 종류와 취소 시점에 따라 크게 달라집니다. 특히 특가 항공권은 환불 불가 조건이 많으니 반드시 구매 전 확인하는 것이 좋습니다. 여행 일정을 변경해야 할 가능성이 있다면, 약간 비용이 높더라도 환불 가능한 일반 운임 항공권을 선택하시는 것을 추천드립니다.
안전하고 즐거운 여행 준비하시길 바랍니다.
